목 차
제1장 조사 개요
Ⅰ. 조사 배경 및 통합이용권사업 현황 1
Ⅱ. 만족도 조사 개요 19
제2장 통합문화이용권 이용자 만족도 조사결과
Ⅰ. 이용자 대상 만족도 조사결과 29
Ⅱ. 전액 미사용자 대상 조사결과 92
Ⅲ. 주요결과 요약 및 결론 116
부록Ⅰ 145
부록Ⅱ 225