목 차
제1장 조사개요 5
제2장 조사결과 분석 12
1. 「문화관광해설사」 해설서비스 이용자 특성 12
2. 「문화관광해설사」 해설서비스 이용행태 22
3. 「문화관광해설사」 해설 만족도 39
제3장 요약 및 결론 51
부록: 조사표 59